الأسئلة الشائعة

"درر وكنوز" هو متجر إلكتروني متخصص في بيع خواتم الفضة والعقيق والساعات والمطليات الفاخرة، مع التركيز على الجودة والتميز في كل قطعة نقدمها.

منتجاتنا فريدة لأنها مصنوعة من مواد أصلية، بعناية في التفاصيل، وتصاميم حصرية تناسب كل الأذواق، مع ضمان الجودة والسعر المناسب.

يمكنك الطلب مباشرة من الموقع عن طريق إضافة المنتجات إلى السلة والدفع أونلاين، أو التواصل معنا عبر واتساب لتأكيد الطلب.

نقبل الدفع عند الاستلام داخل صنعاء، أو الدفع عبر المحافظ الالكترونية خارج صنعاء ة.

عادةً التوصيل داخل صنعاء يستغرق نصف يوم إلى يوم، وبقية المحافظات حسب المنطقة.

نعم، يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

نعم، تغليف راقي واذا كان تريد تغليف خاص يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب ا.

يمكنك استبدال الخاتم بمقاس مناسب خلال 7 أيام من الاستلام، مع الحفاظ على حالة المنتج الأصلية.

في حالة وجود أي خلل في المنتج عند الاستلام، يمكنك التواصل معنا مباشرة لاستبداله أو استرجاعه فورًا.

نقدم عروض موسمية وخصومات خاصة في المناسبات، ويمكن متابعة القناة على واتساب لمعرفة آخر العروض.